背景: 本地连接的激光打印机无法正常打印,必须重新启动才能开始打印。 问题分析: 打印系统语言监控器中的一个冲突可能导致打印作业不能打印。 解决方案: 1.在打印机驱动属性里禁用双向支持。 Windows 98和Millennium Edition (Me) 1) 从 Windows 桌面,选择 “ 开始 ” 、 “ 设置 ” ,然后点击 “ 打印机 ” 。 2) 右键点击 “ HP LaserJet ” 驱动程序图标,然后点击 “ 属性 ” ; 3) 选择 “ 详细资料 ” 选项卡; 4) 点击 “ 后台打印设置 ” ; 5) 选择 “ 禁用该打印机的双向支持 ” ,然后点击 “ 确定 ” ; 6) 点击 “ 应用 ” 。 Windows NT 4.0 、 2000 和 XP 1) 从 Windows 桌面,选择 “ 开始 ” “ 设置 ” 或“打印机和传真”,然后点击“打印机”; 2) 右键点击 “ HP LaserJet ” 驱动程序图标,然后点击 “ 属性 ” ; 3) 选择 “ 端口 ” 选项卡; 4) 取消选中 “ 启用双向支持 ” 旁边的复选标记; 5) 点击 “ 应用 ” 。 2. 如果禁用双向支持也无法解决该问题,可以安装操作系统里自带的驱动程序或者从 www.hp.com.cn 下载相应的驱动程序安装,并且安装完成后禁用双向支持。
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