设为首页 | 加入收藏
 
    产品分类 PRODUCTS
      > 彩色多功能数码复合机
      > 黑白多功能数码复合机
      > 多功能一体机
      > 激光打印机
      > 数码工程复合机
 
 
       服务支持 首页 > 服务支持  
 
京瓷复印、打印机使用过程中的常见问题
发布时间:2011-11-17      浏览:4576

Q:KM-1620复印数量显示中出现“E15”是什么原因?
A:已指定的尺寸无法在双面复印。当 A6R、B6R明信片、不规则尺寸或纸张尺寸未指定时无法进行双面复印。指定可使用的纸张尺寸。详见操作手册5-1。
 

Q:KM-1620复印数量显示中出现“E71”是什么原因?
A:在双面复印,从原稿台进行 2 合 1 或 4 合 1 复印以及十字分页时,原稿被放入了选购的送稿器中。从送稿器中取出原稿,在退出双面复印、2合 1、4 合 1 或分页模式后,将原稿放回原稿台重新开始复印。
 

Q:KM-1500复印时,出纸一张之后显示屏上出现代码“E07”怎么办?
A:纸盒或手送纸盘设定的纸张尺寸与实际纸张尺寸不同。按住(纸张选择)键至少3秒,将先显示设定的纸张尺寸,再显示所选纸盒的代码(F12:上纸盒,F13:选购纸盒,F14:手送纸盘),按倍率缩放键可以更改需设定的纸盒。再按〔倍率显示〕键显示初始设定的纸张尺寸,最后通过倍率缩放键来选择与实际纸张尺寸一致的纸型。
 

Q:KM-1620/2020/1650/2050/2550手送走纸发生卡纸后,怎样正确处理?
A:取出所有手送纸盘纸张,打开侧盖板,并且务必顺着走纸方向取出卡纸。
 

Q:KM-2530/3530/4030是否可以复印8开、16开?
A:可以。使用手送纸盘走纸,并且自定义纸张尺寸。
 

Q:使用京瓷多功能一体机扫描时,可以生成什么格式的图像?
A:TIFF格式或者PDF格式。
 

Q:怎样查看KM-1500/1620/2020的总计数?
A:按住〔停止/清除〕键至少3秒钟,操作面板的显示屏上将显示总计数。若要打印出计数器报告,可在显示总计数的同时按〔开始/复印〕键。
 

Q:KM-1500复印完之后曝光灯还是常亮,怎样处理?
A:这是正常情况。KM-1500机器只有当它处于节能状态时曝光灯才会熄灭。用户可以将节能模式切换时间缩短,或按〔复位〕键3秒钟来强制节能。
 

Q:打印机属性/设备设置中的Ram Disk可以起到什么作用?
A:Ram Disk实际是从打印内存中划分出一个区域来单独使用,可以模拟硬盘或者MicroDrive的功能,并且只能在未安装硬盘和MicroDrive情况下开启Ram Disk。Ram Disk主要起到存储打印数据和保密打印的作用,可以在计算机上很方便地为需要打印的文件设置密码。另外,当一份文件需要打印多份时,使用Ram Disk可以有效地提高打印速度,并在输出时实现十字分页。
 

Q:为什么使用京瓷多功能一体机中的“扫描到PC”速度比较慢?
A:扫描到PC使用的是打印机的CPU,所以处理速度比计算机端的缓慢,扫描后所生成的文件如PDF,是直接将图像全部处理完毕之后,将整个文件发送给PC。而TWAIN扫描方式,是采用扫描仪端扫描而由计算机端生成电子文件,现在的PC的CPU运算速度普遍超过了扫描仪端的速度,所以使用将更富效率。
 

Q:KM-1650/2050/2550可否实现8开、16开双面打印?
A:可以。在纸盒中垫泡沫片并将这一纸盒设置成8开、16开便可实现双面打印。
 

Q:为什么使用FS-C5016N打印彩色图片时,打印速度非常缓慢?
A:彩色图片所占内存空间太大,导致内存剩余空间过小,直接造成打印速度缓慢。最有效的方法是添加打印内存。
 

Q:为什么KM-1650/2050/2550打印不出纸,面板上显示“打印模式出错”?
A:所需打印文件的页面设置尺寸与打印机的纸盒设置尺寸不一致。
 

Q:为什么安装了传真组件之后,不能使用电脑发送传真?
A:因为只安装传真组件(Fax System)并不能实现传真组件与电脑的通信。要使用电脑发送传真,需另外加装扫描组件(Scan System)。以扫描组件为桥梁,将电脑上需要发送的文件以传真数据的格式发送到对方传真机上。
 

Q:在Windows、MAC系统中如何访问打印机的驱动属性?
A:Windows系统:1)对于Win95/98/ME系统:"开始"→"设置"→"打印机"→选中打印机图标→单击鼠标右键→选择"属性",这样就可以改变打印机默认设置了。2)对于WinNT/Win2000/WinXP系统:"开始"→"设置"→"打印机"→选中打印机图标→单击鼠标右键→打印首选项(对Win2000/WinXP系统)或文档默认设置(对WinNT系统)。如果选择"属性",则可以对打印机连接端口和共享等选项进行设置。 MAC系统: 1) 在MAC系统中任意打开一应用程序,如Photoshop软件。 2)点击"文件"菜单的"页面设置"即可访问打印机属性的对话框。
 

Q:怎样删除京瓷打印机的打印驱动程序?
A:在京瓷的“Kyocera Mita Software Library”光盘中依次点击“驱动程序工具”→“删除Kyocera Mita驱动程序”便可以很顺利地将驱动彻底删除。

【返回列表】
 
 
首   页   |   关于我们   |   产品中心   |   服务&支持   |   解决方案   |   客服中心

版权所有:苏州泽悦商贸有限公司 地址:江苏常熟市黄浦路156号
传真:0512-52843640 400热线:0512-52848537 手机:13915600512 E-mail:info@szzysm.com   苏ICP备11080284号-1